2017全球零售业不景气?迪卡侬总收入竟能增长11%

时间:2018-02-28 06:54编辑:admin

迪卡侬当之无愧为全球体育用品零售巨头,其CEO François de Witte定义迪卡侬的2017年关键词是转型和管理改革。该集团宣布2017年全球总收入同比增长了11%,达到110亿欧元,主要因为其海外业务收入较上年增长了13.4%,达到了76亿欧元。

拉动数字变动的火车头是185家新开的门店(其中只有9家在法国本土)。2017年,迪卡侬新开辟了10个国家的市场,让其在全球39个国家总计拥有1352家门店。

新开辟的市场包括澳大利亚、美国(十一年后回归)、以色列、瑞士、哥伦比亚和南美。

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保守数字

“法国本土市场在2017年仍贡献了近三分之一的收入,达34亿欧元。”François de Witte补充说明。准确来说,迪卡侬的出口比例在2017年已达69%,而这一比例在2016年为67%,在2014年为60.5%。

2017年迪卡侬的全球门店总销售额同比增长了4%,而法国本土310家店加起来的销售额同比只增长了1%,进一步证明其海外业务正红火发展。

“迪卡侬做出的管理改革是转变自己为一个分权制组织,当地组织将做尽可能多的决策,位于各个国家的运营机构、甚至单个门店自己将拥有更多话语权。”François de Witte透露。

目前迪卡侬在全球共有80000名雇员。

慢慢发展网络销售

迪卡侬的第二大变革是全渠道布局。

“虽然我们的网络销售收入占比还很低——2017年为4.5%,2016年为4.1%,但全渠道发展是目前没有企业能避开的变革。市场调研告诉我们,五分之一的顾客表示如果没有事先在网上查好,他们不会在门店里找到自己需要的那件产品。”François de Witte表示。

为了提升顾客服务,迪卡侬计划不久后将全线产品100%上架电商,而目前已有90%的产品在线上陈列。而且零售商将提供顾客在线上下单,在就近实体店提货的服务。

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打造新的自行车子品牌

迪卡侬还决心细化旗下子品牌的分类,未来将完全依运动项目来设定品牌,这意味着更多新品牌名将出现。“两三年内,我们将为约一百个运动项目成立各自的品牌。”

迪卡侬希望通过更精细化的分类和管理,更准确地捕捉细分用户的需求。比如“Kipsta”曾覆盖所有团体运动,现在仅专注于足球这一个项目。自行车运动方面,从周末郊游者到专业骑士,迪卡侬将针对不同阶段的用户推出7个具有差异化的品牌。

另外,迪卡侬还将开发更多运动项目的产品,并推出有针对性的设计。

责任编辑:Alexa

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